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Inconveniente al crear nuevo archivo Photoshop

Tema en 'Problemas con Photoshop' iniciado por Yorman Montilva, 25 May 2019.

  1. Yorman Montilva

    Yorman Montilva Miembro Nuevo

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    Saludos,

    Espero puedan ayudarme a resolver el siguiente inconveniente. Le hecho el cuento. Esta semana me compre una laptop, la misma ya tenia instalado el photoshop pero al querer utilizar el programa tengo el siguiente inconveniente; el programa abre de forma normal pero al querer crear un nuevo archivo se distorsiona la Aplicación. Todo lo demas sigue funcionando normalmente pero el photoshop no se logra visualizar de forma correcta tal como muestro en la imagen adjunta.

    Error Photoshop 2.png

    Instale una versión de Photoshop CC v19.1.2.45971 y de igual forma me sigue dando el mismo error.

    Contacte a los que me vendieron la laptop y me indicaron que descargara e instalara los driver de la tarjeta de vídeo y del acelerador gráfico lo cual hice pero de igual forma sigo teniendo el inconveniente.

    Atento a sus sugerencias, gracias.
     
  2. Yorman Montilva

    Yorman Montilva Miembro Nuevo

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    Ok.

    Hice lo siguiente, ingrese a preferecias -->>Interfaz y desmarque la opcion Abrir Documentos como Fichas.

    Error Photoshop 3.png
    Error Photoshop 4.png
    Ya luego cree un archivo nuevo, y me aparece asi...

    Error Photoshop 5.png

    Muevo el espacio de trabajo y se logra apreciar de forma correcta pero al soltarlo ya se vuelve a ver mal.

    Error Photoshop 6.png

    Inserto una imagen en el espacio de trabajo y se ve de esta forma

    Error Photoshop 7.png

    Y al mover el espacio de trabajo se logra apreciar bien pero al soltarlo se ve mal

    Error Photoshop 8.png

    Atento a sus comentarios.
    Gracias!!!
     

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