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Ayuda con Photoshop CC...

edavalosh

Miembro Nuevo
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26 Feb 2018
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Photoshop CC
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Agradeceré tengan la gentileza que puedan brindarme con el siguiente problema:

Hace unos días descargué actualizaciones de Lightroom CC y Photoshop CC; en este último se descargaron dos: la 2015 y la 2015.5. La cuestión es que cuando intento abrir una imagen me sale la alerta que en imagen adjunta les comparto...

Mi SO es OS X v10.9.5, Procesador Intel Core i7 de 2 GHz y Meoria 4GB.

De antemano, cómo ya lo cité, mi sincero agradecimiento por la atención que a bien tengan brindarme!!!
Captura de pantalla 2018-02-26 a la(s) 13.45.36.png
 

DonPachi

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Hola, puedes intentar restaurando preferencias.
 

Sheyla

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DonPachi, le dejas cojo con la respuesta si no el dices como restaurar las preferencias.

Prueba a reiniciar Photoshop a su estado original.
"Puede ocasionar la perdida de tus ajustes y otras informaciones aportadas por ti"
Ejecuta Photoshop manteniendo presionadas las teclas Control + Alt + MayusculaMomentanea(Shift)
Te saldrá un cuadro de dialogo. Pulsa "SI"
Coméntanos si esto ha solucionado tu problema.
Un saludo.
 

DonPachi

Miembro Nuevo
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3 Jun 2018
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Tienes razón Sheyla, explicaré mejor mis respuestas más adelante.
 

edavalosh

Miembro Nuevo
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26 Feb 2018
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México
Agradezco la gentileza de sus respuestas; lamentablemente fue el disco el que estaba fallando, lo que obligo consecuentemente al cambio del mismo...

Saludos Sheyla y DonPachi; muy amables!!!
 
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