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Ayuda con Photoshop CC...

Tema en 'Photoshop en General' iniciado por edavalosh, 26 Feb 2018.

  1. edavalosh

    edavalosh Miembro Nuevo

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    Agradeceré tengan la gentileza que puedan brindarme con el siguiente problema:

    Hace unos días descargué actualizaciones de Lightroom CC y Photoshop CC; en este último se descargaron dos: la 2015 y la 2015.5. La cuestión es que cuando intento abrir una imagen me sale la alerta que en imagen adjunta les comparto...

    Mi SO es OS X v10.9.5, Procesador Intel Core i7 de 2 GHz y Meoria 4GB.

    De antemano, cómo ya lo cité, mi sincero agradecimiento por la atención que a bien tengan brindarme!!! Captura de pantalla 2018-02-26 a la(s) 13.45.36.png
     
  2. DonPachi

    DonPachi Miembro Nuevo

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    Hola, puedes intentar restaurando preferencias.
     
  3. Sheyla

    Sheyla Super Moderador

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    DonPachi, le dejas cojo con la respuesta si no el dices como restaurar las preferencias.

    Prueba a reiniciar Photoshop a su estado original.
    "Puede ocasionar la perdida de tus ajustes y otras informaciones aportadas por ti"
    Ejecuta Photoshop manteniendo presionadas las teclas Control + Alt + MayusculaMomentanea(Shift)
    Te saldrá un cuadro de dialogo. Pulsa "SI"
    Coméntanos si esto ha solucionado tu problema.
    Un saludo.
     
  4. DonPachi

    DonPachi Miembro Nuevo

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    Tienes razón Sheyla, explicaré mejor mis respuestas más adelante.
     
  5. edavalosh

    edavalosh Miembro Nuevo

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    Agradezco la gentileza de sus respuestas; lamentablemente fue el disco el que estaba fallando, lo que obligo consecuentemente al cambio del mismo...

    Saludos Sheyla y DonPachi; muy amables!!!
     

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